A BetterMe cuida de você!Você tem até 30 dias para devolver qualquer item que comprou. Assim que recebermos o seu pedido, enviaremos um e-mail de confirmação e, na sequência, processaremos o reembolso em até 5 dias úteis.

Você será avisado por e-mail assim que esse pagamento for emitido. Garanta que os dados de rastreamento da sua remessa estejam atualizados para evitar qualquer atraso no processamento. Consulte também a nossa política de reembolso e acompanhe o seu pedido quando precisar.

Como fazer uma devoluçãoPara devolver um produto adquirido na BetterMe, basta entrar em contato com a nossa equipe de suporte. Em seguida, você receberá as orientações sobre os próximos passos — nossa equipe deixa o processo rápido e simples para você.

TROCAS E EQUIPARAÇÃO DE PREÇOSNão trabalhamos com trocas nem equiparação de preços, mas oferecemos uma política de devolução de 30 dias válida para os itens do seu pedido. Para adquirir novos produtos, é só realizar um novo pedido na loja.

Lembre-se de que, conforme a sua localização, pode ser que o valor do frete original não seja reembolsado.